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中信銀行鄭州分行：守護新市民珍貴存款

2022-8-29 8:15:49    來源：中信銀行鄭州分行

　　“存款保險是一種存款保障制度，它是國家通過立法形式給存款人提供的保障，不是商業(yè)保險。所以，存款人不需要繳納保費。”中信銀行鄭州分行某網(wǎng)點的工作人員正給一位客戶認真解答《存款保險條例》。

　　自2015年存款保險制度出臺以來，中信銀行鄭州分行持續(xù)加大宣傳力度，致力于提升社會公眾對存款保險制度的認知了解，增強存款人信心，充分發(fā)揮存款保險制度在防范擠兌事件、化解區(qū)域金融風險、優(yōu)化金融生態(tài)中的作用，并開展了多層次、多形式、多渠道的宣傳工作。

　　該行積極組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展存款保險宣傳活動，以基層營業(yè)網(wǎng)點為依托，結(jié)合網(wǎng)點陣地宣傳和外拓上門宣傳，開展存款保險宣傳工作，提升公眾對存款保險的認知，讓存款保險保障概念深入人心，充分保障存款人的合法權(quán)益。

　　嚴格督促，強化落實。中信銀行鄭州分行積極做好培訓工作，確保一線工作人員熟知存款保險制度，做到宣傳口徑統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范。此外，宣傳小組成員及時對宣傳工作進行工作總結(jié)，對宣傳中遇到的問題及時反饋，做到目標精準，宣傳準確。

　　立足廳堂陣地，豐富宣傳形式。為突出宣傳陣地，強化活動效果，中信銀行鄭州分行在轄屬所有網(wǎng)點，持續(xù)通過跑馬屏、LED電子顯示屏等滾動播放存款保險宣傳標語、視頻，在廳堂醒目位置擺放存款保險宣傳折頁，供公眾免費取閱。該行工作人員在客戶等待辦理業(yè)務的間隙主動發(fā)放宣傳折頁，并進行存款保險知識介紹和咨詢應答。同時，以微沙龍形式開展活動宣傳，在網(wǎng)點內(nèi)營造濃濃的宣傳氛圍。

　　開展外拓宣教活動，擴大宣傳力度。該行持續(xù)走進多個社區(qū)、商圈等多渠道宣傳存款保險制度，將金融知識宣傳工作落到實處，通過折頁發(fā)放、現(xiàn)場案例講解，介紹存款保險功能與作用，并向過往的社區(qū)居民發(fā)放折頁講解，切實提升了當?shù)厣鐓^(qū)居民存款保險的認知，并得到了社區(qū)居民的一致好評。 

　　“什么是存款保險?”“存款保險有什么用?”面對群眾疑問，該行宣傳人員耐心解答，不僅介紹了存款保險的定義，而且對保障范圍、償付金額、是否需要繳納保費、償付情形、如何管理等內(nèi)容進行了普及。宣傳內(nèi)容干貨滿滿，吸引了廣大市民的駐足圍觀。該行員工通俗易懂的語言，增強了老百姓對存款保險制度的認可和對金融機構(gòu)的信任，并有效提升了他們作為金融消費者的自我保護意識。

　　借助網(wǎng)絡宣傳，擴大宣傳范圍。該行還利用微信公眾號，推送存款保險宣傳微文，普及存款保險知識及常見問題，將存款保險知識融入大眾日常生活，并借助員工微信朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，進一步擴大活動宣傳覆蓋面。

　　中信銀行鄭州分行將繼續(xù)秉承“金融為美好生活創(chuàng)造價值”的服務理念，堅持以服務國家戰(zhàn)略、服務河南經(jīng)濟社會發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，守護好市民的珍貴存款，為維護區(qū)域金融穩(wěn)定貢獻中信力量。

（中信銀行鄭州分行 樊珊珊）

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