2021年專題區(qū)
“斷卡行動”開展以來,中信銀行鄭州分行認真貫徹落實國家相關工作要求,不斷加大可疑交易賬戶排查力度,強化賬戶風險管理,近日成功協(xié)助公安機關抓獲相關涉嫌人員。
11月22日,客戶李某至中信銀行鄭州分行柜臺申請查詢賬戶銀行卡狀態(tài),聲稱儲蓄卡和信用卡均無法正常使用并要求銷卡。受理工作人員經(jīng)查詢得知客戶為人行涉案賬戶,迅速反應匯報,協(xié)同其他工作人員對賬戶進行判斷審核,在確認該客戶為涉案人員后第一時間聯(lián)系公安機關,警方回復將會立刻出警。
在警方的指導下,工作人員以客戶需更新信息后才可辦理銷戶為由拖延時間,在穩(wěn)定客戶的同時為公安機關爭取時間。幾分鐘后,兩名警員趕到,并在工作人員的引導下直接到當事人所在柜臺窗口,最后成功配合和協(xié)助警員完成抓捕工作。
中信銀行鄭州分行高度重視“斷卡行動”,充分發(fā)揮把控風險防控第一道防線作用,保障人民群眾財產(chǎn)安全,維護金融消費者權益,打擊電信詐騙作出積極貢獻。
(中信銀行鄭州分行 李寧)
![]() |
![]() |
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
“斷卡行動”開展以來,中信銀行鄭州分行認真貫徹落實國家相關工作要求,不斷加大可疑交易賬戶排查力度,強化賬戶風險管理,近日成功協(xié)助公安機關抓獲相關涉嫌人員。
11月22日,客戶李某至中信銀行鄭州分行柜臺申請查詢賬戶銀行卡狀態(tài),聲稱儲蓄卡和信用卡均無法正常使用并要求銷卡。受理工作人員經(jīng)查詢得知客戶為人行涉案賬戶,迅速反應匯報,協(xié)同其他工作人員對賬戶進行判斷審核,在確認該客戶為涉案人員后第一時間聯(lián)系公安機關,警方回復將會立刻出警。
在警方的指導下,工作人員以客戶需更新信息后才可辦理銷戶為由拖延時間,在穩(wěn)定客戶的同時為公安機關爭取時間。幾分鐘后,兩名警員趕到,并在工作人員的引導下直接到當事人所在柜臺窗口,最后成功配合和協(xié)助警員完成抓捕工作。
中信銀行鄭州分行高度重視“斷卡行動”,充分發(fā)揮把控風險防控第一道防線作用,保障人民群眾財產(chǎn)安全,維護金融消費者權益,打擊電信詐騙作出積極貢獻。
(中信銀行鄭州分行 李寧)
![]() |
|
![]() |
焦作網(wǎng)免責聲明: | |||||||
|
|
![]() 掃一掃在手機打開當前頁 |