濮陽跑出便民利企“加速度”
更新時間：2024/11/19 10:11:52 來源：大河網(wǎng)-河南日報
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本報訊（河南日報社全媒體記者 張曉靜）近日，濮陽市出臺《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《意見》），將在暢通政務(wù)服務(wù)渠道、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式、全面強化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能、全面推動政務(wù)服務(wù)擴面增效、全面夯實政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)等5個方面，采取推進線下辦事“只進一門”、推進線上辦事“一網(wǎng)通辦”、推進企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”、推進“進門一件事”、推進關(guān)聯(lián)事項集成辦、推進容缺事項承諾辦等19條措施，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動“高效辦成一件事”。
圍繞暢通政務(wù)服務(wù)渠道目標，《意見》提出，今年11月底前，濮陽將嚴格落實政務(wù)服務(wù)中心進駐事項負面清單管理制度，除負面清單外的政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一納入中心集中辦理，確保審批服務(wù)窗口、事項、人員、環(huán)節(jié)、系統(tǒng)“應(yīng)進必進”，各類綜合受理窗口“應(yīng)設(shè)必設(shè)”；全市推動電腦端、移動端、大廳端、自助端、熱線端“五端一體”深度融合，配合省一體化政務(wù)服務(wù)平臺升級改造，實現(xiàn)事項同源、服務(wù)同質(zhì)、業(yè)務(wù)協(xié)同，讓辦事申請“一次提交”、辦理結(jié)果“多端獲取”；同時，進一步規(guī)范12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行，推動其從“有訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變，打造全市政務(wù)服務(wù)“總客服”。
圍繞創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式目標，《意見》提出，濮陽要積極推進關(guān)聯(lián)事項集成辦，對多個關(guān)聯(lián)性強的事項實行“一件事一次辦”“一類事一站辦”；推行容缺事項承諾辦，在涉企經(jīng)營許可等領(lǐng)域推進“準入即準營”“承諾即換證”“承諾即開工”；推進異地事項跨域辦，推動更多政務(wù)服務(wù)高頻事項“跨省通辦”；實施政策服務(wù)免申辦，依托平臺實現(xiàn)惠企政策“免申即享”；推進惠民補貼一卡辦，讓補貼資金直接撥付。
圍繞政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能目標，《意見》提出，濮陽將加強政務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，發(fā)揮政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制作用，提高數(shù)據(jù)供需對接、共享效率；持續(xù)擴大電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料應(yīng)用范圍，加強其在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用；發(fā)揮一體化政務(wù)服務(wù)平臺樞紐作用，提升政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用創(chuàng)新能力；注重全流程應(yīng)用新技術(shù)，推動政務(wù)服務(wù)向人機交互型、數(shù)據(jù)分析型轉(zhuǎn)變。
圍繞政務(wù)服務(wù)擴面增效目標，《意見》提出，濮陽要加強提供線上線下一體，市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動的幫辦代辦服務(wù)；豐富公共服務(wù)供給，推動水電氣熱等服務(wù)事項納入政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺；拓展增值服務(wù)內(nèi)容，打造定制化、套餐式服務(wù)，提供多元化的涉企服務(wù)。
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本報訊（河南日報社全媒體記者 張曉靜）近日，濮陽市出臺《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》（以下簡稱《意見》），將在暢通政務(wù)服務(wù)渠道、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式、全面強化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能、全面推動政務(wù)服務(wù)擴面增效、全面夯實政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)等5個方面，采取推進線下辦事“只進一門”、推進線上辦事“一網(wǎng)通辦”、推進企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”、推進“進門一件事”、推進關(guān)聯(lián)事項集成辦、推進容缺事項承諾辦等19條措施，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動“高效辦成一件事”。
圍繞暢通政務(wù)服務(wù)渠道目標，《意見》提出，今年11月底前，濮陽將嚴格落實政務(wù)服務(wù)中心進駐事項負面清單管理制度，除負面清單外的政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一納入中心集中辦理，確保審批服務(wù)窗口、事項、人員、環(huán)節(jié)、系統(tǒng)“應(yīng)進必進”，各類綜合受理窗口“應(yīng)設(shè)必設(shè)”；全市推動電腦端、移動端、大廳端、自助端、熱線端“五端一體”深度融合，配合省一體化政務(wù)服務(wù)平臺升級改造，實現(xiàn)事項同源、服務(wù)同質(zhì)、業(yè)務(wù)協(xié)同，讓辦事申請“一次提交”、辦理結(jié)果“多端獲取”；同時，進一步規(guī)范12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行，推動其從“有訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變，打造全市政務(wù)服務(wù)“總客服”。
圍繞創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式目標，《意見》提出，濮陽要積極推進關(guān)聯(lián)事項集成辦，對多個關(guān)聯(lián)性強的事項實行“一件事一次辦”“一類事一站辦”；推行容缺事項承諾辦，在涉企經(jīng)營許可等領(lǐng)域推進“準入即準營”“承諾即換證”“承諾即開工”；推進異地事項跨域辦，推動更多政務(wù)服務(wù)高頻事項“跨省通辦”；實施政策服務(wù)免申辦，依托平臺實現(xiàn)惠企政策“免申即享”；推進惠民補貼一卡辦，讓補貼資金直接撥付。
圍繞政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能目標，《意見》提出，濮陽將加強政務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，發(fā)揮政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制作用，提高數(shù)據(jù)供需對接、共享效率；持續(xù)擴大電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料應(yīng)用范圍，加強其在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用；發(fā)揮一體化政務(wù)服務(wù)平臺樞紐作用，提升政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用創(chuàng)新能力；注重全流程應(yīng)用新技術(shù)，推動政務(wù)服務(wù)向人機交互型、數(shù)據(jù)分析型轉(zhuǎn)變。
圍繞政務(wù)服務(wù)擴面增效目標，《意見》提出，濮陽要加強提供線上線下一體，市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動的幫辦代辦服務(wù)；豐富公共服務(wù)供給，推動水電氣熱等服務(wù)事項納入政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺；拓展增值服務(wù)內(nèi)容，打造定制化、套餐式服務(wù)，提供多元化的涉企服務(wù)。
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