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2021年專題區(qū)
近年來,中信銀行始終秉持“以客戶為中心”的理念,積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于發(fā)展養(yǎng)老金融、服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的號(hào)召,依托多元化的產(chǎn)品體系與專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為中老年客戶打造一站式養(yǎng)老金融服務(wù)方案,助力客戶筑牢晚年生活保障防線。
在養(yǎng)老金融產(chǎn)品布局上,該行圍繞“穩(wěn)健增值、靈活便捷、適配需求”三大核心,推出了多款契合中老年群體風(fēng)險(xiǎn)偏好與使用習(xí)慣的產(chǎn)品,其中養(yǎng)老專屬定期存款產(chǎn)品“隨享存”極具吸引力,存款收益與提款便利兼得、靈活支取,利息損失最小、智能透支,享用免費(fèi)午餐。以市民張阿姨為例,她將50萬元養(yǎng)老資金存入該行隨心享定期存款,若中途急需用錢,提前支取部分可按活期利率計(jì)息,如果當(dāng)天存入定期利息收益不受影響,避免了傳統(tǒng)定期存款提前支取按活期計(jì)息的損失,既滿足了她對(duì)資金安全的要求,又為未來養(yǎng)老生活儲(chǔ)備了穩(wěn)定收益。
除存款產(chǎn)品外,該行還精心篩選并推介多款養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品與養(yǎng)老目標(biāo)基金。其中,養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品以“中低風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期穩(wěn)健”為特點(diǎn),投資范圍聚焦債券、同業(yè)存單等低波動(dòng)資產(chǎn),歷史業(yè)績(jī)表現(xiàn)平穩(wěn),適合作為中老年客戶的中長(zhǎng)期養(yǎng)老資金配置選擇;養(yǎng)老目標(biāo)基金則采用“目標(biāo)日期+目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)”雙軌模式,根據(jù)客戶預(yù)計(jì)退休日期或風(fēng)險(xiǎn)承受能力動(dòng)態(tài)調(diào)整資產(chǎn)配置比例,隨著退休臨近逐步降低權(quán)益類資產(chǎn)占比,幫助客戶在長(zhǎng)期投資中平滑風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資金的穩(wěn)健增值。市民李先生今年50歲,計(jì)劃10年后退休,他每月定投1000元養(yǎng)老目標(biāo)日期基金(2035年到期),通過長(zhǎng)期分散投資攤薄成本,為退休后的生活增添了一份底氣。
在服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化方面,該行推出多項(xiàng)適老服務(wù)舉措。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立“適老服務(wù)窗口”,配備愛心座椅、放大鏡、助老拐杖等便民設(shè)施,安排專人引導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)行動(dòng)不便、無法到銀行的客戶,該行還提供“上門服務(wù)”。日前,該行工作人員得知獨(dú)居老人王爺爺因腿部受傷無法到銀行辦理業(yè)務(wù)更新信息,第一時(shí)間攜帶設(shè)備上門服務(wù),僅用20分鐘便完成了信息更新,讓王爺爺感受到了暖心的金融關(guān)懷。
防范養(yǎng)老金融詐騙是保障中老年客戶資金安全的重要環(huán)節(jié)。該行定期組織工作人員走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院,通過舉辦講座、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式,解析“高息理財(cái)”“養(yǎng)老投資項(xiàng)目”“虛假保健品捆綁融資”等常見詐騙套路,手把手教老年客戶識(shí)別詐騙話術(shù);在線上,該行利用微信公眾號(hào)、客戶服務(wù)群等渠道,推送反詐短視頻、圖文案例,提醒大家“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”。以中信銀行平頂山分行為例,僅2025年前8個(gè)月,累計(jì)開展養(yǎng)老反詐宣傳活動(dòng)20余場(chǎng),覆蓋中老年客戶超2000人次,幫助多位市民識(shí)破詐騙陷阱,守住了養(yǎng)老“錢袋子”。
未來,中信銀行平頂山分行將持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域,不斷豐富產(chǎn)品體系、優(yōu)化服務(wù)流程,以更專業(yè)、更貼心、更安全的金融服務(wù),為中老年群體的幸福晚年保駕護(hù)航,為本地養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量。
(通訊員:王俊龍)
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近年來,中信銀行始終秉持“以客戶為中心”的理念,積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于發(fā)展養(yǎng)老金融、服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的號(hào)召,依托多元化的產(chǎn)品體系與專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為中老年客戶打造一站式養(yǎng)老金融服務(wù)方案,助力客戶筑牢晚年生活保障防線。
在養(yǎng)老金融產(chǎn)品布局上,該行圍繞“穩(wěn)健增值、靈活便捷、適配需求”三大核心,推出了多款契合中老年群體風(fēng)險(xiǎn)偏好與使用習(xí)慣的產(chǎn)品,其中養(yǎng)老專屬定期存款產(chǎn)品“隨享存”極具吸引力,存款收益與提款便利兼得、靈活支取,利息損失最小、智能透支,享用免費(fèi)午餐。以市民張阿姨為例,她將50萬元養(yǎng)老資金存入該行隨心享定期存款,若中途急需用錢,提前支取部分可按活期利率計(jì)息,如果當(dāng)天存入定期利息收益不受影響,避免了傳統(tǒng)定期存款提前支取按活期計(jì)息的損失,既滿足了她對(duì)資金安全的要求,又為未來養(yǎng)老生活儲(chǔ)備了穩(wěn)定收益。
除存款產(chǎn)品外,該行還精心篩選并推介多款養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品與養(yǎng)老目標(biāo)基金。其中,養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品以“中低風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期穩(wěn)健”為特點(diǎn),投資范圍聚焦債券、同業(yè)存單等低波動(dòng)資產(chǎn),歷史業(yè)績(jī)表現(xiàn)平穩(wěn),適合作為中老年客戶的中長(zhǎng)期養(yǎng)老資金配置選擇;養(yǎng)老目標(biāo)基金則采用“目標(biāo)日期+目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)”雙軌模式,根據(jù)客戶預(yù)計(jì)退休日期或風(fēng)險(xiǎn)承受能力動(dòng)態(tài)調(diào)整資產(chǎn)配置比例,隨著退休臨近逐步降低權(quán)益類資產(chǎn)占比,幫助客戶在長(zhǎng)期投資中平滑風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資金的穩(wěn)健增值。市民李先生今年50歲,計(jì)劃10年后退休,他每月定投1000元養(yǎng)老目標(biāo)日期基金(2035年到期),通過長(zhǎng)期分散投資攤薄成本,為退休后的生活增添了一份底氣。
在服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化方面,該行推出多項(xiàng)適老服務(wù)舉措。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立“適老服務(wù)窗口”,配備愛心座椅、放大鏡、助老拐杖等便民設(shè)施,安排專人引導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)行動(dòng)不便、無法到銀行的客戶,該行還提供“上門服務(wù)”。日前,該行工作人員得知獨(dú)居老人王爺爺因腿部受傷無法到銀行辦理業(yè)務(wù)更新信息,第一時(shí)間攜帶設(shè)備上門服務(wù),僅用20分鐘便完成了信息更新,讓王爺爺感受到了暖心的金融關(guān)懷。
防范養(yǎng)老金融詐騙是保障中老年客戶資金安全的重要環(huán)節(jié)。該行定期組織工作人員走進(jìn)社區(qū)、養(yǎng)老院,通過舉辦講座、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式,解析“高息理財(cái)”“養(yǎng)老投資項(xiàng)目”“虛假保健品捆綁融資”等常見詐騙套路,手把手教老年客戶識(shí)別詐騙話術(shù);在線上,該行利用微信公眾號(hào)、客戶服務(wù)群等渠道,推送反詐短視頻、圖文案例,提醒大家“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”。以中信銀行平頂山分行為例,僅2025年前8個(gè)月,累計(jì)開展養(yǎng)老反詐宣傳活動(dòng)20余場(chǎng),覆蓋中老年客戶超2000人次,幫助多位市民識(shí)破詐騙陷阱,守住了養(yǎng)老“錢袋子”。
未來,中信銀行平頂山分行將持續(xù)深耕養(yǎng)老金融領(lǐng)域,不斷豐富產(chǎn)品體系、優(yōu)化服務(wù)流程,以更專業(yè)、更貼心、更安全的金融服務(wù),為中老年群體的幸福晚年保駕護(hù)航,為本地養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量。
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