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中信銀行鄭州分行：金融惠民，現(xiàn)金先行

2022-6-15 15:53:20    來源：中信銀行鄭州分行

　　為深入貫徹金融為民發(fā)展理念，落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)人民幣現(xiàn)金服務(wù)工作座談會(huì)會(huì)議精神，進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平及客戶用現(xiàn)滿意度,中信銀行鄭州分行開展“金融惠民，現(xiàn)金先行”現(xiàn)金服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)。

　　組織全員培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。中信銀行鄭州分行常態(tài)化、多層次、全方位開展現(xiàn)金知識專題培訓(xùn)，確保現(xiàn)金全額清分、消毒、辨?zhèn)蔚戎�識“入腦入心”。聚焦客戶需求，關(guān)注用現(xiàn)企業(yè)。實(shí)行重點(diǎn)用現(xiàn)企業(yè)清單式管理，對重點(diǎn)用現(xiàn)企業(yè)推行“一對一”現(xiàn)金服務(wù)，建立原封券供給、殘損幣收兌等工作定點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，切實(shí)滿足民生領(lǐng)域等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)金需求。優(yōu)先滿足醫(yī)院運(yùn)營、商超結(jié)算等用途的現(xiàn)金需求，保證疫情防控期間現(xiàn)金供應(yīng)不掉檔。

　　加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，普及現(xiàn)金知識。中信銀行鄭州分行充分發(fā)揮各級黨組織先鋒模范作用，以老年人、集貿(mào)市場商戶等易受騙人群和現(xiàn)金收付集中場所為重點(diǎn)，通過黨日活動(dòng)等方式，開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，提升人民群眾人民幣防偽反假、圖樣使用等知識水平，更好地維護(hù)自身合法權(quán)益和人民幣法定貨幣地位。

　　中信銀行鄭州分行把提升現(xiàn)金服務(wù)水平作為踐行“為群眾辦實(shí)事”思想的重要舉措，以各級黨組織為主要力量，密切聯(lián)系群眾，滿足客戶差異化用現(xiàn)需求，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

（中信銀行鄭州分行 劉歡）

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