中信銀行鄭州分行快速處理錯(cuò)賬 助力客戶(hù)還款
更新時(shí)間：2022-4-6 15:45:13 來(lái)源：中信銀行鄭州分行
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2021年專(zhuān)題區(qū)
陽(yáng)春三月，乍暖還寒。中信銀行鄭州分行快速處理錯(cuò)賬，助力客戶(hù)還款的貼心服務(wù)如一股暖流涌入心間，溫暖客戶(hù)整個(gè)春天。
4月2日下午，中信銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)大廳里，一位客戶(hù)從ATM間出來(lái)焦急走到柜臺(tái)，向工作人員說(shuō)，自己在自助機(jī)存錢(qián)沒(méi)存上。經(jīng)工作人員詢(xún)問(wèn)得知，客戶(hù)在ATM機(jī)存款時(shí)因操作不當(dāng)致機(jī)器錯(cuò)賬1000元，未正常存入客戶(hù)卡中。
但當(dāng)日為客戶(hù)信用卡的最后還款日，如果還不上款將造成逾期，影響客戶(hù)的征信記錄，客戶(hù)著急得滿(mǎn)頭大汗。該行工作人員了解情況后，立即聯(lián)系當(dāng)日調(diào)休的自助設(shè)備管理柜員盡快到崗，為客戶(hù)加班清機(jī)調(diào)整錯(cuò)賬。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的努力，在臨近網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候成功處理完客戶(hù)錯(cuò)賬，完成客戶(hù)信用卡還款�？蛻�(hù)連連稱(chēng)贊中信銀行熱情熱心的服務(wù)，感謝工作人員的幫助，為其加班加點(diǎn)解決問(wèn)題，避免自己征信出現(xiàn)不良記錄。
中信銀行鄭州分行想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，在客戶(hù)需要之時(shí)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，用心服務(wù)，努力傳遞中信溫度，溫暖千家萬(wàn)戶(hù)。
（中信銀行鄭州分行 楊爍琪）
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陽(yáng)春三月，乍暖還寒。中信銀行鄭州分行快速處理錯(cuò)賬，助力客戶(hù)還款的貼心服務(wù)如一股暖流涌入心間，溫暖客戶(hù)整個(gè)春天。
4月2日下午，中信銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)大廳里，一位客戶(hù)從ATM間出來(lái)焦急走到柜臺(tái)，向工作人員說(shuō)，自己在自助機(jī)存錢(qián)沒(méi)存上。經(jīng)工作人員詢(xún)問(wèn)得知，客戶(hù)在ATM機(jī)存款時(shí)因操作不當(dāng)致機(jī)器錯(cuò)賬1000元，未正常存入客戶(hù)卡中。
但當(dāng)日為客戶(hù)信用卡的最后還款日，如果還不上款將造成逾期，影響客戶(hù)的征信記錄，客戶(hù)著急得滿(mǎn)頭大汗。該行工作人員了解情況后，立即聯(lián)系當(dāng)日調(diào)休的自助設(shè)備管理柜員盡快到崗，為客戶(hù)加班清機(jī)調(diào)整錯(cuò)賬。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的努力，在臨近網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候成功處理完客戶(hù)錯(cuò)賬，完成客戶(hù)信用卡還款。客戶(hù)連連稱(chēng)贊中信銀行熱情熱心的服務(wù)，感謝工作人員的幫助，為其加班加點(diǎn)解決問(wèn)題，避免自己征信出現(xiàn)不良記錄。
中信銀行鄭州分行想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，在客戶(hù)需要之時(shí)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，用心服務(wù)，努力傳遞中信溫度，溫暖千家萬(wàn)戶(hù)。
（中信銀行鄭州分行 楊爍琪）
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