2021年專題區(qū)
為進(jìn)一步加大對實體企業(yè)的幫扶支持力度,中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召,多種渠道方式宣傳相關(guān)減費讓利政策,助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
充分開展內(nèi)部培訓(xùn)。中信銀行鄭州分行主動加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)管理,讓工作人員充分了解掌握助力實體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施,增強(qiáng)自身專業(yè)知識,通過晨會等方式詳細(xì)解讀賬戶開戶費用、對公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、網(wǎng)銀使用年費等與客戶息息相關(guān)的減免費用政策。
依托銀行網(wǎng)點開展宣傳。該行在銀行廳堂內(nèi)部張貼相關(guān)政策海報,擺放各種宣傳折頁,設(shè)立降費政策宣傳咨詢臺,向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動宣傳減費讓利政策導(dǎo)向。
實地宣傳開展精準(zhǔn)宣傳。該行工作人員主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,通過電話方式,“點對點”將降費政策傳導(dǎo)給目標(biāo)客戶,提高減費讓利宣傳的精準(zhǔn)度與實效性。通過上門宣傳,積極向周邊商鋪、小微企業(yè)普及“減費讓利”相關(guān)政策,并對其中所涉及的具體減費項目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解,為周邊群眾答疑解惑,切實為人民群眾辦實事。
中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)理念,將以“減費不減服務(wù)”的實際行動踐行使命擔(dān)當(dāng),傳遞中信溫度,努力成為新時代金融企業(yè)的典范。
(中信銀行鄭州分行 郭峰)
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為進(jìn)一步加大對實體企業(yè)的幫扶支持力度,中信銀行鄭州分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召,多種渠道方式宣傳相關(guān)減費讓利政策,助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
充分開展內(nèi)部培訓(xùn)。中信銀行鄭州分行主動加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)管理,讓工作人員充分了解掌握助力實體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施,增強(qiáng)自身專業(yè)知識,通過晨會等方式詳細(xì)解讀賬戶開戶費用、對公轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、網(wǎng)銀使用年費等與客戶息息相關(guān)的減免費用政策。
依托銀行網(wǎng)點開展宣傳。該行在銀行廳堂內(nèi)部張貼相關(guān)政策海報,擺放各種宣傳折頁,設(shè)立降費政策宣傳咨詢臺,向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動宣傳減費讓利政策導(dǎo)向。
實地宣傳開展精準(zhǔn)宣傳。該行工作人員主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,通過電話方式,“點對點”將降費政策傳導(dǎo)給目標(biāo)客戶,提高減費讓利宣傳的精準(zhǔn)度與實效性。通過上門宣傳,積極向周邊商鋪、小微企業(yè)普及“減費讓利”相關(guān)政策,并對其中所涉及的具體減費項目及優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細(xì)講解,為周邊群眾答疑解惑,切實為人民群眾辦實事。
中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心,不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)理念,將以“減費不減服務(wù)”的實際行動踐行使命擔(dān)當(dāng),傳遞中信溫度,努力成為新時代金融企業(yè)的典范。
(中信銀行鄭州分行 郭峰)
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