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中信銀行鄭州分行為客戶緊急大額存款轉(zhuǎn)賬獲好評

2022-2-11 15:56:50    來源：中信銀行鄭州分行

　　2022年2月7日16點(diǎn)半左右，一客戶攜帶百萬現(xiàn)金匆匆趕到中信銀行鄭州分行，經(jīng)了解，客戶急于繳納購房款，需將大額現(xiàn)金存入其賬戶，并通過跨行轉(zhuǎn)賬方式繳納。考慮到客戶金額較大，大額系統(tǒng)將于17點(diǎn)15分關(guān)閉，工作人員立刻為客戶開辟綠色通道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　中信銀行鄭州分行多名工作人員共同為客戶辦理業(yè)務(wù)，緊張有序地對客戶進(jìn)行身份識別等系統(tǒng)操作，同步開展大額現(xiàn)金清點(diǎn)工作。工作人員分工明確，高效準(zhǔn)確地對一百余萬元現(xiàn)金進(jìn)行拆把、清分、扎把、辨?zhèn)蔚雀黜?xiàng)工作。整個大額現(xiàn)金清點(diǎn)工作有條不紊地進(jìn)行，并在現(xiàn)金清分工作即將完成時提前準(zhǔn)備好各項(xiàng)前端工作，及時完成業(yè)務(wù)提交。大額現(xiàn)金存入耗時嚴(yán)格控制在半個小時之內(nèi)，隨后，工作人員分秒必爭辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，最終得以在17點(diǎn)12分完成轉(zhuǎn)賬。中信銀行鄭州分行的工作人員們都長松了一口氣，客戶更是對工作人員的專業(yè)度和高效率連連稱贊。

　　中信銀行鄭州分行始終秉持以客戶為中心，主動盡責(zé)，履職擔(dān)當(dāng)，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，努力成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

 

（中信銀行鄭州分行 陳波琪）

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