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中信銀行鄭州分行協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲電信詐騙涉案人員

2021-7-7 10:38:44    來(lái)源：焦作網(wǎng)

　　為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，中信銀行鄭州分行認(rèn)真開展客戶識(shí)別工作，積極防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲一名電信詐騙涉案人員。

　　2021年7月6日中午12時(shí)25分，中信銀行鄭州分行柜面工作人員接待了一位男客戶，該客戶表示其銀行卡不知何原因無(wú)法對(duì)外支付，要求柜臺(tái)查詢一下銀行卡狀態(tài)。柜員受理后通過(guò)系統(tǒng)查詢到該賬戶于2021年7月5日及2021年7月6日分別被兩個(gè)省份的公安局在線緊急止付，柜員見(jiàn)狀告知客戶查詢流程繁瑣時(shí)間較久，后立即聯(lián)系在線處置警方。

　　在與省外警方取得聯(lián)系后，警方告知柜員被凍結(jié)的賬戶為電信詐騙案件的一級(jí)賬戶，該客戶有極大嫌疑涉嫌違法犯罪，建議柜員立刻聯(lián)系鄭州本地公安機(jī)關(guān)。柜員當(dāng)即撥打110報(bào)警電話，向警方說(shuō)明情況后等待出警，等待期間柜員極力拖延時(shí)間，以查詢流程需審批為由安撫客戶情緒并延長(zhǎng)等待時(shí)間，十多分鐘后轄區(qū)民警到達(dá)支行，柜員將省外警方聯(lián)系方式與民警交接后，警察將該客戶帶走做進(jìn)一步調(diào)查。

　　打擊違法犯罪行為，保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全是每家金融機(jī)構(gòu)義不容辭的責(zé)任，中信銀行鄭州分行將持續(xù)加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理，規(guī)范操作行為，加強(qiáng)警銀合作，杜絕各類電信詐騙行為，為維護(hù)金融秩序穩(wěn)定貢獻(xiàn)一份力量。

 

（中信銀行鄭州分行 李穎）

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