網(wǎng)上辦 預(yù)約辦 自助辦 防疫期間醫(yī)保業(yè)務(wù)不見(jiàn)面也能辦理
更新時(shí)間：2022-1-13 11:35:13 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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2021年專(zhuān)題區(qū)
近來(lái)，為適應(yīng)疫情防控新形勢(shì)，市醫(yī)療保障局大力推行不見(jiàn)面辦、網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、自助辦等多種便捷服務(wù)，做到疫情防控期間醫(yī)療保障“工作不斷檔、服務(wù)不打烊”，真正實(shí)現(xiàn)便捷高效暖民心。
哪些醫(yī)保業(yè)務(wù)可線(xiàn)上預(yù)約、自助辦理，不需要到市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳辦理？日前，市醫(yī)保局對(duì)疫情防控期間參保群眾、參保單位如何辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解答。
對(duì)于疫情防控期間如何辦理外地就醫(yī)住院的問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)的參保人員，可在我市三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部分專(zhuān)科定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦，上報(bào)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院信息，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)微信工作群將信息匯總上報(bào)后，市醫(yī)保中心及時(shí)辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。參保人員不必到人社大廈醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。
對(duì)于疫情防控期間長(zhǎng)期居住在外地的我市退休人員如何正常享受醫(yī)保待遇的問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，長(zhǎng)期居住在外地的我市退休人員，可通過(guò)“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”手機(jī)APP→“異地備案”模塊，按要求上傳居民身份證照片及個(gè)人承諾書(shū)簽字，成功辦理異地備案手續(xù)后，即可正常享受醫(yī)保待遇。
2021年11月份的異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)材料什么時(shí)候能報(bào)銷(xiāo)完成，報(bào)送材料有時(shí)間限制嗎？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前市醫(yī)保局正與省醫(yī)保局積極溝通，待系統(tǒng)完善后，會(huì)盡快完成零星費(fèi)用的結(jié)算。另外，零星報(bào)銷(xiāo)材料的收取沒(méi)有時(shí)間限制。城鎮(zhèn)職工可撥打電話(huà)8826866咨詢(xún)，城鄉(xiāng)居民可撥打電話(huà)2662970咨詢(xún)。
對(duì)于疫情防控期間參保單位線(xiàn)上可辦理哪些業(yè)務(wù)的問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，參保單位可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)址：https://ggfw.ylbz.henan.gov.cn/hsa-pass-hallEnter/index.html#/）免費(fèi)注冊(cè)，享受查詢(xún)、經(jīng)辦、打印等3類(lèi)22項(xiàng)服務(wù)。另外，職工參保登記、職工中斷參保、單位參保非關(guān)鍵信息變更、職工參保非關(guān)鍵信息變更等事項(xiàng)辦理，參保單位提交信息后自動(dòng)即時(shí)生效，不需要經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核，參保單位人員不必來(lái)人社大廈醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳辦理。參保單位人員可撥打電話(huà)8826863咨詢(xún)。
門(mén)診慢性病、重特大疾病、特藥門(mén)診經(jīng)過(guò)備案，后來(lái)在醫(yī)院卻不能正常享受醫(yī)保待遇，該怎么辦？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果是2021年10月31日前辦理、使用的門(mén)診慢性病、重特大疾病、特藥門(mén)診備案手續(xù)，2021年11月1日起新系統(tǒng)上線(xiàn)后不能正常享受醫(yī)保待遇的，患者可通過(guò)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦反映或者向市醫(yī)保中心基本醫(yī)療管理科電話(huà)反映，經(jīng)核實(shí)后重新備案，就可以正常享受醫(yī)保待遇。城鎮(zhèn)職工可撥打電話(huà)8826866咨詢(xún)，城鄉(xiāng)居民可撥打電話(huà)2662970咨詢(xún)。
2022年1月1日以后，參保職工感覺(jué)醫(yī)�？▊�(gè)人賬戶(hù)的余額不對(duì)，是什么原因？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)上線(xiàn)后，由于系統(tǒng)暫時(shí)不穩(wěn)定，可能會(huì)出現(xiàn)部分參保人員醫(yī)�？▊�(gè)人賬戶(hù)系統(tǒng)顯示不準(zhǔn)確的情況，但是個(gè)人賬戶(hù)的實(shí)際金額不會(huì)受影響，待系統(tǒng)穩(wěn)定后，這一問(wèn)題將得到解決，參保職工不用到人社大廈醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳查詢(xún)。
（記者杜玲）
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哪些醫(yī)保業(yè)務(wù)可線(xiàn)上預(yù)約、自助辦理，不需要到市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳辦理？日前，市醫(yī)保局對(duì)疫情防控期間參保群眾、參保單位如何辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解答。
對(duì)于疫情防控期間如何辦理外地就醫(yī)住院的問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)的參保人員，可在我市三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部分專(zhuān)科定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦，上報(bào)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院信息，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)微信工作群將信息匯總上報(bào)后，市醫(yī)保中心及時(shí)辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。參保人員不必到人社大廈醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。
對(duì)于疫情防控期間長(zhǎng)期居住在外地的我市退休人員如何正常享受醫(yī)保待遇的問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，長(zhǎng)期居住在外地的我市退休人員，可通過(guò)“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”手機(jī)APP→“異地備案”模塊，按要求上傳居民身份證照片及個(gè)人承諾書(shū)簽字，成功辦理異地備案手續(xù)后，即可正常享受醫(yī)保待遇。
2021年11月份的異地就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)材料什么時(shí)候能報(bào)銷(xiāo)完成，報(bào)送材料有時(shí)間限制嗎？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前市醫(yī)保局正與省醫(yī)保局積極溝通，待系統(tǒng)完善后，會(huì)盡快完成零星費(fèi)用的結(jié)算。另外，零星報(bào)銷(xiāo)材料的收取沒(méi)有時(shí)間限制。城鎮(zhèn)職工可撥打電話(huà)8826866咨詢(xún)，城鄉(xiāng)居民可撥打電話(huà)2662970咨詢(xún)。
對(duì)于疫情防控期間參保單位線(xiàn)上可辦理哪些業(yè)務(wù)的問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，參保單位可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)址：https://ggfw.ylbz.henan.gov.cn/hsa-pass-hallEnter/index.html#/）免費(fèi)注冊(cè)，享受查詢(xún)、經(jīng)辦、打印等3類(lèi)22項(xiàng)服務(wù)。另外，職工參保登記、職工中斷參保、單位參保非關(guān)鍵信息變更、職工參保非關(guān)鍵信息變更等事項(xiàng)辦理，參保單位提交信息后自動(dòng)即時(shí)生效，不需要經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核，參保單位人員不必來(lái)人社大廈醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳辦理。參保單位人員可撥打電話(huà)8826863咨詢(xún)。
門(mén)診慢性病、重特大疾病、特藥門(mén)診經(jīng)過(guò)備案，后來(lái)在醫(yī)院卻不能正常享受醫(yī)保待遇，該怎么辦？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，如果是2021年10月31日前辦理、使用的門(mén)診慢性病、重特大疾病、特藥門(mén)診備案手續(xù)，2021年11月1日起新系統(tǒng)上線(xiàn)后不能正常享受醫(yī)保待遇的，患者可通過(guò)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保辦反映或者向市醫(yī)保中心基本醫(yī)療管理科電話(huà)反映，經(jīng)核實(shí)后重新備案，就可以正常享受醫(yī)保待遇。城鎮(zhèn)職工可撥打電話(huà)8826866咨詢(xún)，城鄉(xiāng)居民可撥打電話(huà)2662970咨詢(xún)。
2022年1月1日以后，參保職工感覺(jué)醫(yī)�？▊�(gè)人賬戶(hù)的余額不對(duì)，是什么原因？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)上線(xiàn)后，由于系統(tǒng)暫時(shí)不穩(wěn)定，可能會(huì)出現(xiàn)部分參保人員醫(yī)�？▊�(gè)人賬戶(hù)系統(tǒng)顯示不準(zhǔn)確的情況，但是個(gè)人賬戶(hù)的實(shí)際金額不會(huì)受影響，待系統(tǒng)穩(wěn)定后，這一問(wèn)題將得到解決，參保職工不用到人社大廈醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳查詢(xún)。
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